Términos y condiciones

Meritocracia es operada por GRUPO TRIZON S.A.S., NIT 902067273, con operación en Colombia, a través de https://www.meritocracia.online.

Es una plataforma privada de preparación académica para procesos de selección y concursos de empleo público en Colombia. Ofrece herramientas de estudio, análisis de manuales, diagnósticos, rutas de aprendizaje, clases y prácticas.

Meritocracia no es una entidad pública ni un canal oficial de la DIAN, la CNSC, SIMO u otra autoridad. No existe afiliación, patrocinio o aval de esas entidades salvo que se informe y documente expresamente.

Debes suministrar datos veraces, mantener la confidencialidad de tus credenciales y avisarnos si detectas un uso no autorizado. La cuenta es personal e intransferible.

Para usar una cuenta debes tener capacidad legal para aceptar estas condiciones o actuar con la autorización correspondiente. También necesitas un dispositivo, conexión y navegador compatibles, y debes respetar la ley, estos términos y los límites técnicos del servicio.

El acceso gratuito incluye las funciones y límites visibles en el producto en cada momento. No incluye por sí solo el núcleo comercial V2 ni las herramientas avanzadas de pago.

El plan BASIC habilita el núcleo V2 durante 3 meses. El precio de presentación es $89.999 COP y el total efectivo cobrado es $90.000 COP.

El plan PRO habilita el núcleo V2 y las herramientas avanzadas durante 3 meses. El precio de presentación es $119.999 COP y el total efectivo cobrado es $120.000 COP.

Los valores se expresan en pesos colombianos (COP). Antes de salir hacia Wompi se informa el total exacto a cobrar. La autoridad del precio está en el servidor de Meritocracia, no en parámetros enviados por el navegador.

BASIC y PRO se adquieren mediante un pago único. No son suscripciones periódicas y no generan cobros automáticos posteriores. Wompi procesa el pago y Meritocracia valida de forma independiente la transacción antes de activar el acceso.

El acceso comercial empieza cuando la compra queda aprobada y permanece activo durante tres meses, salvo que una norma imperativa ordene algo diferente.

El acceso no se renueva automáticamente. Para continuar después del vencimiento deberás realizar una nueva compra disponible en ese momento.

El acceso comienza cuando la compra queda aprobada. Al finalizar la vigencia se desactivan las funciones comerciales del plan. La cuenta puede conservar su nivel gratuito y los datos se tratan conforme a la política de privacidad.

El contenido busca apoyar el estudio y puede actualizarse para mejorar claridad o pertinencia. Debes contrastar convocatorias, normas y documentos con sus fuentes oficiales vigentes.

Si subes un manual de funciones u otro documento, declaras que puedes usarlo para esta finalidad. La plataforma lo procesa para generar análisis y recomendaciones académicas personalizadas.

• Estudio personal y preparación académica.
• Consulta de tus propios resultados, rutas y materiales.
• Uso razonable de las funciones incluidas en tu plan.

• Compartir, revender o explotar comercialmente la cuenta o el contenido.
• Intentar extraer respuestas protegidas, vulnerar controles o acceder a datos de terceros.
• Automatizar abusivamente solicitudes, interferir con el servicio o cometer fraude.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallos de terceros o interrupciones razonables. Cuando sea posible, informaremos y restableceremos el servicio oportunamente.

Respondemos en los términos exigidos por la ley. No excluimos responsabilidad que legalmente no pueda excluirse; tampoco respondemos por hechos atribuibles exclusivamente al usuario o a terceros fuera de nuestro control, en la medida permitida.

La compra y el uso de Meritocracia no garantizan aprobación, puntaje específico, nombramiento, contratación ni éxito en un proceso de selección. El desempeño depende de múltiples factores personales e institucionales.

La plataforma, su diseño y los materiales propios están protegidos. El acceso concede una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible durante la vigencia correspondiente; no transfiere derechos de propiedad.

Podemos restringir temporalmente una cuenta ante indicios razonables de fraude, abuso, vulneración de seguridad o incumplimiento grave, procurando informar la causa y ofrecer un canal de revisión cuando corresponda.

El derecho de retracto puede ejercerse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la celebración del contrato cuando sea legalmente aplicable. La ley contempla excepciones, incluida la prestación de servicios que haya comenzado con acuerdo del consumidor. También pueden aplicar reglas de reversión del pago electrónico. Consulta el procedimiento completo en Reembolsos y retracto.

El tratamiento de datos se rige por nuestras políticas de Privacidad y Tratamiento de datos, y por las normas colombianas aplicables.

Puedes comunicarte por WhatsApp al +57 322 520 9197. Las solicitudes se revisan individualmente y deben incluir información suficiente para identificar la cuenta o compra.

Estos términos se interpretan conforme a la ley colombiana, sin limitar derechos irrenunciables del consumidor. Puedes consultar la Ley 1480 de 2011 y la Superintendencia de Industria y Comercio.

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización. Cuando un cambio material lo exija, informaremos por un medio razonable antes de que produzca efectos.